Manutenção e Suporte

A Know Solutions oferece o serviço de manutenção Pentaho® CE, neste serviço estão inclusos acompanhamento mensal da infraestrutura da organização.

Após a implantação, a empresa já estará utilizando todos os recursos que a ferramenta de Business Intelligence tem a oferecer, conhecendo melhor a organização e os processos que a compõem.
Nesta fase, a Know Solutions oferece o serviço de manutenção e suporte do Pentaho® CE. Dentro deste serviço estão inclusos acompanhamento mensal da infraestrutura da organização, acompanhamento em caso de problemas de conexão com os sistemas integrados, atendimento técnico em caso de instabilidade e canal aberto para dúvidas de utilização da ferramenta de Business Intelligence.
Além disso, caso ocorra alguma modificação nas ferramentas dependentes, esse serviço dá acesso a pequenas modificações nos processos de integração para que a mudança seja o mais transparente possível.

 

Entre em contato com a Know Solutiosn e invista em Business Intelligence em sua empresa.

 

Conheça outros serviços oferecidos pela Know Solutions:
Implantação de Business Intelligence (BI)
Consultoria e Mentoring

 

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